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BPO

業務(wù)外包

BPO是指将本方商務(wù)流程中的部分(fēn)或全部的非核心流程交由另方操作(zuò)。通過将客戶的部分(fēn)或全部管理(lǐ)及運營中流程轉移到服務(wù)商，将公司有限的資源從非核心業務(wù)中解放出來，集中到核心業務(wù)上，從而提高客戶流程自動化的能(néng)力。

SERVICE CONTENT

服務(wù)内容

培訓管理(lǐ)
培訓管理(lǐ)

配置培訓導師，專業技(jì )能(néng)培訓，全程接受監督指導

運營管理(lǐ)
運營管理(lǐ)

服務(wù)系統保障，數據體(tǐ)系支撐，保質(zhì)保量

績效管理(lǐ)
績效管理(lǐ)

專業績效設計與分(fēn)配，合理(lǐ)管控成本優化指标

排班管理(lǐ)
排班管理(lǐ)

全套排班體(tǐ)制，如期完成工作(zuò)任務(wù)

信息安(ān)全
信息安(ān)全

人員、系統、環境三方面，保障信息安(ān)全工作(zuò)

團建組織
團建組織

利用(yòng)核心競争力，快速組建團隊

SERVICE VALUE

服務(wù)價值

成本優勢大
成本優勢大

全鏈條自營，無轉包分(fēn)包，無供應商差價

招聘優勢強
招聘優勢強

8年自主研發招聘系統平台，自給自足

業務(wù)适應性強
業務(wù)适應性強

适應波峰波谷快速變化的需要

SERVICE SCENARIO

服務(wù)場景

工廠普工類

工廠崗位
需求量大
流失率大

客服類

基礎崗位
要求低
流動性強

内容審核類

審核業務(wù)量大
社群及APP平台
UGC内容

物(wù)流快遞類

各物(wù)流公司
快遞行業
需求量大

工廠普工類
工廠普工類

工廠崗位
需求量大
流失率大

客服類
客服類

基礎崗位要求低
流動性強

内容審核類
内容審核類

審核業務(wù)量大社群及
APP平台UGC内容

物(wù)流快遞類
物(wù)流快遞類

各物(wù)流公司快遞行業
需求量大

COOPERATION CASE

合作(zuò)案例

合作(zuò)企業

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東風佛吉亞汽車(chē)外飾有限公司
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INFORMATION

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